在今天的商业环境中，顾客的满意度至关重要。而客服则是连接企业与顾客的桥梁。然而，在沟通的过程中，一些不当的交流方式很可能会让客户感到不满，甚至导致投诉。为了帮助大家提升客服沟通技巧，这里总结了7种常见的沟通禁忌，以便客服在与客户交流时能更加游刃有余，避免踩雷。 禁忌一：无礼质问 很多客服在与客户交流时，往往会有一种潜意识的担心，怕客户听不懂。因此，他们可能会用一种质问的语气，比如：“你懂了吗？”或 ...

🌟 在家庭教育中，有效沟通是连接家长和孩子心灵的桥梁。方海东老师在《陪孩子走过初三这一年》中，分享了他与女儿西西的沟通秘诀。他特别强调了倾听的艺术，以及如何用恰当的方式表达自己的想法和感受。

从《令人心动的offer第二季》，大家开始认识我，我也收到了很多年轻朋友的问题，比如： • “在公司干了三年没涨过薪，试探性地问人力能不能涨薪，结果人力冷冷地说：‘大家都没涨过。’在这种情况下，我该怎么争取涨薪？” • ...

在各类餐饮、酒店、卖场、仓储等场所，员工间常使用对讲机进行即时通讯，以提高服务质量。随着科技的发展，对讲机的体积逐渐减小，便携性增强，使用者在使用过程中几乎感觉不到负担。近日，小米众筹上架一款即时通讯新品——小米公网对讲机mini，采用轻巧便携的机身 ...

会计与企业管制局Bizfile平台公开完整身份证号码事件 ，引发朝野议员热切关注，超过20个议员提出51道国会口头和书面询问，这估计是近年来吸引最多提问的课题之一，星期三（1月8日）在国会里辩论了两个多小时。

美国候任总统特朗普宣称，丹麦自治领地格陵兰岛对于美国国家安全至关重要，因此美国应该拥有格陵兰岛。对此，丹麦首相弗雷德里克森1月9日在首都哥本哈根的首相官邸召集朝野党派领导人举行了紧急会议。

美国当选总统唐纳德·特朗普（Donald ...

在科技巨头云集的2025年拉斯维加斯消费电子展（CES）上，一场关于未来沟通方式的革命悄然上演。全球领先的AI跨语言沟通设备品牌时空壶，正式揭晓了其耗时研发的Timekettle Babel ...

据中国外交部官网发布，在星期五（1月10日）的例行记者会上，发言人郭嘉昆回应中国HMPV病例增多、网上流传“中国出现不明病毒”论调、一些人开始担忧赴华旅行安全性的提问时说，中国政府始终高度重视本国人民和在华外国公民的身体健康，HMPV不是什么“新毒株 ...

在2025年国际消费电子展（CES 2025）上，星纪魅族发布了其最新的AR智能眼镜——StarV Air2。这款 eyewear 设备不仅在外观设计上颇具现代感，更引人注目的功能是其新增的通话实时翻译功能，为用户的沟通体验带来了革命性的改变。

2025年1月7日，2024上市公司投资者关系创新峰会暨第八届中国卓越IR颁奖盛典于深圳举行，创维数字（000810.SZ）在此次评选中一举斩获“最佳资本市场沟通奖“与”最佳数字化投资者关系奖”两项殊荣。此次荣获奖项显示了资本市场对创维数字投资者关系 ...