“胖东来”含量很高开业当天,金山万达这家永辉超市,不少位置贴着醒目标语,“我们大多数是新员工,技能还不成熟、服务有不周到的地方,请大家谅解”;每件商品都有明显的标识、承诺、科普文,一些食材还会介绍烹饪方法;服务员很热情,主动向顾客介绍,提供试吃试用, ...