2024年起，上海加大入境游客数字服务，如浦东机场T2试运行外籍人员综合服务中心，自助设备支持外币兑换与国际银行卡取款，短期电信卡满足通信需求，“Hello老友”电话亭提供免费通话和充电。不记名ShanghaiPass卡整合交通、消费场景，优化支付体验，助力外籍游客“玩转上海”。今年两会上，市政协委员刘新宇关注到上海入境游数字服务存在的场景适应问题，他递交了一份提案建议全面改善国际化数字服务体验。