Por lo general los técnicos de soporte TIC son responsables de un equipo de personal que podría incluir a asistentes de atención al cliente y analistas, técnicos de servicios informáticos y técnicos y ...
El movimiento antimáquinas surgido en la Inglaterra del siglo XIX tuvo un contexto similar al actual. Un nuevo libro reencuadra la revuelta y recuerda que estamos en una época parecida.