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2023至2024年，人工智能大模型技术的飞速发展为智能客服行业带来了深刻变革。大模型因其强大的语言处理能力和知识整合能力，受到各行各业的广泛关注。本文将回顾这一时期的重大事件，分析大模型赋能客服行业的核心特性，以及未来可能面临的挑战与发展方向。

文｜克莉斯汀 美国谷歌公司近期发布的《2025年AI商业趋势报告》预测，多模态AI将成为企业采用AI的主要驱动力，助力改善客户体验，提高运营效率，开发新的商业模式。

金融界2025年1月8日消息，国家知识产权局信息显示，一汽奔腾汽车股份有限公司申请一项名为“一种语音融合自研NLU云端仲裁方法”的专利，公开号CN 119252240 A，申请日期为2024年9月。

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Babel OS的核心创新在于其AI语义分割技术。这项由Timekettle的HybridComm支持的技术能够智能预测语句，实现近乎零延迟的实时翻译。系统不仅支持40多种语言的即时转换，更具备模仿用户语调和情感的独特能力，使跨语言交流更自然流畅。

随着数据量的不断增长，企业面临的决策挑战也愈发复杂。AI技术的进步为数据分析提供了新的解决方案，而SwiftAgent无疑是这一领域的领先者。通过不断优化算法和更新数据处理能力，数势科技计划将SwiftAgent打造成数据分析的行业标准，赋能更多企业 ...

刚刚，商汤正式推出 “日日新”融合大模型，领先实现原生融合模态，深度推理能力与多模态信息处理能力均大幅提升，并在两大权威评测榜单夺得第一，成为“双冠王”。 国内权威大模型测评机构SuperCLUE最新发布的《中文大模型基准测评2024年度报告》：商汤 ...

【天极网IT新闻频道】 近日,百度安全凭借在人工智能安全领域的创新实践和突出贡献,连续入选工业和信息化部两项典型案例:作为单独申报单位入选"2024年度网络安全技术应用典型案例"支持项目名单,同时名列151项"人工智能赋能新型工业化典型应用案例"之中 ...

在智能手机市场，机构预测，2025年AI应用在手机端落地将成为新一轮换机周期的驱动力，全球智能手机市场有望持续温和复苏。招银国际研报认为，2025年AI应用在手机端落地将进一步推动换机周期到来，预计2025年全球智能手机出货量将同比增长3%至12.5亿台。

例如，用户输入“平拍一位女性花样滑冰运动员在冰场上进行表演的全景。她穿着紫色的滑冰服，脚踩白色的滑冰鞋，正在进行一个旋转动作。她的手臂张开，身体向后倾斜，展现了她的技巧和优雅”，通义万相即可精准理解语义，并生成一段接近专业滑冰运动员的视频。

【导读】腹腔镜探查（LE）是诊断晚期胃癌（GC）腹腔内转移（IAM）的关键。然而，由于外科医生的视觉误读，在腹腔镜探查过程中忽略单个、微小和隐匿的IAM病灶，会严重影响治疗和预后。为此，团队开发了人工智能腹腔镜探查系统（AiLES），以识别不同转移范 ...